Il procuratore federale degli Stati Uniti ha dichiarato che grazie all’uso della conciliazione il Dipartimento di giustizia è stato in grado di risolvere molti degli oltre 2.000 casi sollevati negli ultimi 5 anni sull’applicazione dell’American with Disabilities Act (ADA).
L’ADA mira a eliminare gli ostacoli che impediscono ai disabili di condurre una vita normale. Dal 2001 a oggi circa 1.800 casi sono stati portati in conciliazione, con una percentuale di successo del 77%.
Il programma di conciliazione previsto dall’ADA conta sull’apporto di oltre 400 conciliatori professionisti in tutto il paese. I problemi sollevati più frequentemente in relazione all’ADA riguardano la rimozione delle barriere architettoniche, l’accesso degli animali di accompagnamento, la facilitazione delle comunicazioni per le persone con problemi di vista e di udito e la fruibilità dei programmi e dei servizi governativi.