Il D.Lgs. 28/2010 disciplina la mediazione civile e commerciale, definita come l'attività di un terzo imparziale volta a favorire un accordo amichevole tra le parti. Il procedimento, gestito da organismi iscritti in un registro ministeriale, è condizione di procedibilità per diverse materie, tra cui locazioni e condominio. L'accordo sottoscritto, assistito da avvocati, costituisce titolo esecutivo. Sono previsti obblighi di riservatezza, agevolazioni fiscali e crediti d'imposta per incentivare il ricorso allo strumento.