L’entrata in vigore del Decreto Legislativo 4 marzo 2010 n. 28 in attuazione dell’articolo 60 della Legge 18 giugno 2009, n. 69, in materia di mediazione finalizzata alla conciliazione delle controversie civili e commerciali apporta novità significative nella gestione del contenzioso. Il workshop mira ad illustrare le novità normative, discutere e valutare l’esperienza di chi pratica quotidianamente i sistemi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) e rappresenta una preziosa occasione per acquisire professionalità nel settore, nuovo ma già ricco di opportunità, e per incrementare la qualità e la quantità dei servizi offerti ai clienti più sofisticati per il conseguimento di soluzioni ottimali.
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