+39 06 36 09 37
Il portale di riferimento sulla risoluzione alternativa delle controversie
Nr. 1 Registro organismi di mediazione Ministero della Giustizia
31 Marzo 2008

L’American Bar Association interviene sulla qualità  della conciliazione

di Redazione MondoADR
Print Friendly, PDF & Email

Dopo avere escluso che allo stato attuale sia possibile creare un sistema di certificazione dei conciliatori a livello nazionale, la sezione “Risoluzione delle dispute” dell’American Bar Association ha nominato una task force per studiare i fattori che influiscono sulla qualità della conciliazione.

Il gruppo di lavoro includeva conciliatori di ogni background, avvocati, accademici e dirigenti degli uffici giudiziari. Il lavoro della task force si è concentrato in particolare sulla conciliazione in materia civile e commerciale. La percezione degli utenti è stata presa largamente in considerazione, anche se non ha rappresentato l’unica prospettiva.

Dieci focus groups sono stati organizzati in nove città degli Stati Uniti; questionari postali e interviste telefoniche sono state somministrate a conciliatori e utilizzatori della conciliazione. Quattro i temi centrali emersi per assicurare la qualità della conciliazione: la preparazione scrupolosa di tutti i partecipanti nella conciliazione; la personalizzazione del procedimento di conciliazione caso per caso; un’assistenza analitica e mirata da parte del conciliatore; la perseveranza del conciliatore.

Il gruppo di lavoro ha formulato, infine, alcune raccomandazioni: creare delle guide complete per gli utilizzatori della conciliazione, che includano video illustrativi per le parti e per i loro avvocati; condurre un lavoro di ricerca simile a quello condotto dalla task force anche in altri campi della conciliazione (ad es. per la mediazione familiare); sviluppare un dialogo a livello locale con gli utilizzatori della conciliazione e con gli ordini degli avvocati; creare dei brevi opuscoli informativi pratici per gli utilizzatori della conciliazione (parti e avvocati).

commenti
  1. Nessun commento ancora...
  1. Nessun trackback ancora...
Articoli Consigliati
La prima conciliazione non si scorda mai
Condividi John N. Greer è avvocato senior presso il Governo Federale degli Stati Uniti da 18 anni. Ha alle spalle un’esperienza triennale nel...
Trattative con ostaggi e conciliazione commerciale
CondividiPer quanto possa sembrare strano, anche il mondo del commercio e della conciliazione commerciale possono trarre insegnamento dalle tecniche...
Negoziare informati (2/2008)
CondividiSul numero di gennaio 2008 del Negotiation Journal sono pubblicate nella sezione Research Digest alcune tra le ricerche più importanti...
Newsletter

NON PERDERTI LE NEWS SUL MONDO
DELLA MEDIAZIONE E GIURISPRUDENZA

Iscriviti alla Newsletter per ricevere le notizie in ambito giuridico e di gestione delle controversie.
Ho letto e accetto l’Informativa sulla Privacy

Loading...