+39 06 36 09 37
Il portale di riferimento sulla risoluzione alternativa delle controversie
Nr. 1 Registro organismi di mediazione Ministero della Giustizia
31 marzo 2008

L’American Bar Association interviene sulla qualità  della conciliazione

di Redazione MondoADR
Print Friendly

Dopo avere escluso che allo stato attuale sia possibile creare un sistema di certificazione dei conciliatori a livello nazionale, la sezione “Risoluzione delle dispute” dell’American Bar Association ha nominato una task force per studiare i fattori che influiscono sulla qualità della conciliazione.

Il gruppo di lavoro includeva conciliatori di ogni background, avvocati, accademici e dirigenti degli uffici giudiziari. Il lavoro della task force si è concentrato in particolare sulla conciliazione in materia civile e commerciale. La percezione degli utenti è stata presa largamente in considerazione, anche se non ha rappresentato l’unica prospettiva.

Dieci focus groups sono stati organizzati in nove città degli Stati Uniti; questionari postali e interviste telefoniche sono state somministrate a conciliatori e utilizzatori della conciliazione. Quattro i temi centrali emersi per assicurare la qualità della conciliazione: la preparazione scrupolosa di tutti i partecipanti nella conciliazione; la personalizzazione del procedimento di conciliazione caso per caso; un’assistenza analitica e mirata da parte del conciliatore; la perseveranza del conciliatore.

Il gruppo di lavoro ha formulato, infine, alcune raccomandazioni: creare delle guide complete per gli utilizzatori della conciliazione, che includano video illustrativi per le parti e per i loro avvocati; condurre un lavoro di ricerca simile a quello condotto dalla task force anche in altri campi della conciliazione (ad es. per la mediazione familiare); sviluppare un dialogo a livello locale con gli utilizzatori della conciliazione e con gli ordini degli avvocati; creare dei brevi opuscoli informativi pratici per gli utilizzatori della conciliazione (parti e avvocati).

commenti
  1. Nessun commento ancora...
  1. Nessun trackback ancora...
Articoli Consigliati
La prima conciliazione non si scorda mai
Condividi John N. Greer è avvocato senior presso il Governo Federale degli Stati Uniti da 18 anni. Ha alle spalle un’esperienza triennale nel...
Trattative con ostaggi e conciliazione commerciale
CondividiPer quanto possa sembrare strano, anche il mondo del commercio e della conciliazione commerciale possono trarre insegnamento dalle tecniche...
Negoziare informati (2/2008)
CondividiSul numero di gennaio 2008 del Negotiation Journal sono pubblicate nella sezione Research Digest alcune tra le ricerche più importanti...
Newsletter

NON PERDERTI LE NEWS SUL MONDO
DELLA MEDIAZIONE E GIURISPRUDENZA

Iscriviti alla Newsletter per ricevere le notizie in ambito giuridico e di gestione delle controversie.
Ho letto e accetto l’Informativa sulla Privacy

Loading...