In molti ambienti lavorativi si riscontra ancora una certa difficoltà a ricorrere alla conciliazione per sanare i conflitti. Molti amministratori delegati, responsabili della gestione delle risorse umane e manager sanno bene che i conflitti non possono essere ignorati e che, se tralasciati, possono dare origine a vertenze sindacali ed ostilità nello staff. Nei casi peggiori,…