L’adozione di uno specifico programma di conflict management come componente, in materia di controversie, nella realizzazione di progetti complessi di alto valore appare oggi di fondamentale importanza per prevenire ed affrontare in modo efficace la maggior parte delle conflittualità :

* Riducendo i costi diretti e indiretti del contenzioso
* Contenendo l’escalation della controversia
*…