Descrizione

Dietro la direzione scientifica di Jack Cambria, da 29 anni al comando dell’Elite Hostage Negotiation Team del New York City Police Department, il modulo Hostage Negotiation insegna come gestire l’ostilità e la rabbia in trattative particolarmente difficili. Un’esperienza formativa interattiva durante la quale, grazie a video di casi reali, esercizi pratici e simulazioni, potrete mettere in pratica tecniche utili che vi permetteranno di ottenere ciò che volete anche nelle situazioni più complesse.

Obiettivi

• Raggiungere i risultati desiderati migliorando e rafforzando le proprie capacità negoziali, senza cadere “ostaggi” della controparte
• Applicare strategie e tecniche per gestire le situazioni più difficili
• Condurre negoziazioni con parti ostili
• Gestire abilmente conversazioni impegnative

Programma

• Prepararsi per una negoziazione complessa: migliorare i propri risultati prima di iniziare le trattative
• Controllare le emozioni e gestire quelle della controparte, migliorando le capacità comunicative
• Strumenti, tecniche e metodi avanzati di negoziazione
• Gestire conversazioni difficili
• Trattare con parti ostili e riconoscere tattiche ingannevoli
• Chiudere la trattativa alle proprie condizioni

Direzione scientifica

Jack Cambria
Commanding Officer, NYPD Hostage Negotiation Team
Direttore scientifico del Modulo Hostage Negotiation di ADR Center

Da 29 anni al comando dell’Elite Hostage Negotiation Team del New York City Police Department, Jack Cambria è responsabile del coordinamento, della preparazione e dell’aggiornamento professionale di tutti gli attuali membri del Team. Cambria ha lavorato per 17 anni nell’Emergency Service Unit del New York City Police Department il cui obiettivo primario è quello di fornire soccorso, compiere operazioni ad alto rischio e implementare servizi antiterrorismo per la città di New York, conseguendo numerosi premi per il coraggio e il servizio prestato. Ha portato a termine molti incarichi in situazioni complesse tra le quali il disastro del World Trade Center, diversi incidenti aerei, situazioni di negoziazione di ostaggi e di tentativi di suicidio. Nel 2006, ha fatto parte di una squadra inviata nella base militare statunitense di Guantanamo Bay (Cuba) per condurre un training di negoziazione di ostaggi, rivolto ai membri della Joint Task Force degli Stati Uniti. Cambria è autore di numerosi articoli in materia di negoziazione e ha conseguito il Master in Giustizia Penale presso il John Jay College Of Criminal Justice di New York.

Destinatari

Psicologi, psicoterapeuti, psichiatri (che forniscono un’assistenza psicologica all’interno di una squadra di negoziatori), criminologi, esperti nel settore che possono trovarsi nel ruolo di negoziatori durante atti criminosi o situazioni di crisi, professionisti con una preparazione di tipo giuridico o nel campo della salute mentale e funzionari delle Forze dell’Ordine.

Durata

Una giornata.

Data e sede

Su richiesta.

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